A1
客服邮箱
support@sanyi-sports-hub.com.cn
适合处理数据口径疑问、页面内容纠错，以及内容引用与转载方面的申请。
建议在正文里写明轮次编号与赛事名称，并附一张页面截图，同时说清希望核对的字段。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 由专属客服团队响应；赛事数据相关问题可附截图，以便快速核对。
Contact · 联络图版
把问题交给对应的那条通道
三亿体育主站对外只有三条联络通道：一个客服邮箱、一个客服电话，以及一处登记在册的数据中心地址。这一页把每条通道适合处理什么、随信需要带哪些资料、什么时候会有人答复，一次交代清楚。
- 响应窗口
- 工作日 9:00-18:00
- 覆盖赛事
- 12 项
- 归档轮次
- 48 轮
夜间球场灯光下的数据空间 · 三条联络通道的分工示意
A / 联络通道
三条通道，各自对应一类来意
先看清通道与场景的对应关系，再决定用哪一条，通常能省掉一轮来回确认。
A2
客服电话
400-1984-6276
适合处理检索方式、筛选入口、页面访问异常这类需要当场问清楚的问题。
拨打前先把轮次编号、赛事名称与所看的页面类型写在手边，通话时可以直接报出来。
电话与邮箱在同一时段有人值守；涉及具体比分的核对，最终仍以书面资料为准。
A3
数据中心地址
海南省海口市龙华区滨海大道105号三亿体育数据中心
用于资料标识、内容引用时的来源说明，以及需要书面注明站点归属的场合。
这处地址是站点登记信息，不作为来访接待场所；站点为静态内容站，线下没有受理窗口。
需要沟通的事务请统一走邮箱或电话，避免寄送纸质材料造成延误。
B / 反馈格式
只写一句“数据不对”，核对会慢很多
站内数据按赛事、轮次、位置三个维度交叉存档，定位一条记录通常需要四样东西。把它们一次给全，核对就变成一次比对。
可直接套用的写法
赛事：＿＿＿｜轮次编号：＿＿＿｜希望核对：比分 / 出场分钟数 / 裁判名单｜附件：页面截图 1 张
站内出场分钟数在同一页面内统一使用“分钟”一种写法；如果你的表述与页面上不同，也请照原样写出来，便于判断差异出在哪个字段。
C / 响应节奏
答复按工作日安排推进
客服团队按工作日排班，邮件与电话在同一时段内处理。资料完整的来件会优先进入核对队列。
- 工作日
- 9:00-18:00
- 邮箱与电话均有人值守，核对工作按来件到达的先后顺序排入队列。
- 节假日
- 顺延
- 非工作日的来件统一顺延到下一个工作日，顺序以邮件送达时间为准。
- 比赛日之后
- 按比赛日更新
- 轮次数据在比赛日之后归档；若同一轮的问题集中出现，会合并处理后再统一回复。
客服团队不承诺具体答复时长，也不保证某一项数据一定会按期望修改。核对结果只会说明站内口径与快照版本，请以公开赛事公告与官方判罚公示为最终依据。
E / 引用与转载
引用站内数据时，请带上轮次编号
比分、出场分钟数、裁判名单与赔率快照都可以引用，前提是把口径一起带走。